Uslovi korišćenja Ovio

Uslovima korišćenja definisana su pravila kojima korisnicima ove usluge (u daljem tekstu: “Korisnik” ili “Klijent”) omogućava kupovinu usluga mentalne njege starijih, vremenskih paketa posjeta, kao i drugih usluga iz ponude “Ovio” d.o.o. .
Na uslove poslovanja primjenjuje se Zakon o zaštiti potrošača, Zakon o elektronskoj trgovini, Zakon o obligacionim odnosima kao i ostali važeći propisi Republike Srbije.
Prije započinjanja procesa kupovine preko internet sajta “Ovio” d.o.o. , potrebno je pažljivo pročitati “Uslove korišćenja”, i upoznati se sa pravima i obavezama. Ovu internet stranicu uređuje “Ovio” d.o.o. sa sjedištem na adresi Cara Lazara 5-7, 11000 Beograd, matični broj: 21672416 , PIB: 112428810 (u daljem tekstu “Ovio” d.o.o. ). Isporuka usluga kupljenih preko internet sajta “Ovio” d.o.o. vrši se na području Republike Srbije.
“Ovio” d.o.o. pruža interaktivnu uslugu pregleda i kupovine na internet stranici https://ovio.rs
“Ovio” d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih uslova korišćenja u bilo kojem trenutku, kao i u slučaju da je neophodno usklađivanje sa propisima i Zakonima Republike Srbije ili ukoliko je to neophodno u slučaju promjena internih procedura i načina poslovanja “Ovio” d.o.o. , kao i u slučaju unapređenja usluga u cilju poboljšavanja zadovoljstva Korisnika i brzine izvršenja usluga kupljenih preko internet sajta.
Izmjene koje budu napravljene biće objavljene na internet sajtu i stupiće na snagu odmah po objavljivanju i važiće isključivo za nove usluge kupljene nakon objavljivanja na internet stranici. Ukoliko korisnik ne dostavi “Ovio” d.o.o. prigovor na izmjenu ili ukoliko ne otkaže ugovorenu ili kupljenu uslugu, smatraće se da je prihvatio izmijenjene uslove korišćenja. Korisnik/Kupac je u obavezi da provjeri Uslove korišćenja na odgovarajućim stranicama ili sekcijama internet sajta prije svake kupovine usluge jer su moguće izmjene u periodima između posjeta.
Ovi Uslovi korišćenja propisuju uslove i pravila koji se odnose i na korišćenje internet sajta od strane Kupca.
Posle završene registracije na internet sajtu, kupci izjavljuju da su pročitali i razumjeli uslove korišćenja, da su sa istima upoznati i u potpunosti saglasni sa ovdje navedenim iznesenim Uslovima Korišćenja, kao i da prihvataju korišćenje internet sajta u skladu sa njima i da su lično odgovorni za zaštitu šifara (lozinki) na mjestima na kojima postoje.

Sav sadržaj i materijali objavljeni na internet sajtu su u vlasništvu “Ovio” d.o.o. , osim na linkovima i sadržajima gdje je navedeno da je riječ o spoljnim tj. eksternim linkovima ka zvaničnim sajtovima na internetu koji ne pripadaju “Ovio” d.o.o. . Upotreba sadržaja ove internet stranice bez izričitog pristanka “Ovio” d.o.o. nije u skladu sa propisima koji regulišu zaštitu intelektualne svojine. Ime “Ovio” d.o.o. i odgovarajući grafički prikaz takođe su zaštitni znakovi “Ovio” d.o.o. i podležu propisima koji štite intelektualnu svojinu.

Klijent i/ili Registrovani korisnik izričito se slaže da će ove internet stranice koristiti isključivo na svoju odgovornost. “Ovio” d.o.o. , niti iko od njenih zaposlenih, agenata, trećih pružaoca usluga ili licenciranih kompanija, ne garantuje da korišćenje ovog internet sajta neće biti prekinuto, presretnuto ili da neće biti grešakač niti garantuje za (i) posljedice koje mogu nastati korišćenjem ovog internet sajta, ili (i) za tačnost, pouzdanost ili sadržaj bilo koje informacije ili usluge datih preko internet sajta. Ova izjava o odgovornosti odnosi se na svu, običnu štetu i izmaklu korist moguće povrede uzrokovane bilo kakvim nedostacima, greškom, izuzećem, prekidom, brisanjem, kvarom, kašnjenjem u radu ili prenosu, računarskim virusom, prekidom u komunikacijskoj vezi, krađom, uništenjem ili neovlašćenim pristupom, promjenama ili zloupotrebom zapisa na računarskoj opremi odnosno imovini Klijenta/Registrovanog korisnika, raskidom ugovora, neprikladnim ponašanjem, nemarom, ili bilo kakvom drugom radnjom “Ovio” d.o.o. odnosno njenih zaposlenih, agenata, pružaoca usluga i/ili trećih pružaoca usluga.
Klijent/Registrovani korisnik, izričito potvrđuje da “Ovio” d.o.o. nije odgovoran za bilo kakvo moguće uvredljivo, neprikladno ili protivzakonito ponašanje drugih korisnika ili trećih lica te da rizik od šteta koji može nastati kao posljedica navedenog u potpunosti snosi Klijent/Registrovani korisnik.
Ni u kojem slučaju “Ovio” d.o.o. , ili druga fizička lica ili pravna lica uključena u stvaranje, proizvodnju ili distribuciju ovog internet sajta, ili s njima povezanog sadržaja i/ili softvera, neće biti odgovorni za bilo kakvu štetu koja može nastati kao posljedica korišćenja, ili zbog nemogućnosti korišćenja ovog internet sajta. Klijent/Registrovani korisnik, izričito potvrđuje da se Uslovi ovog poglavlja odnose na cjelokupan sadržaj ovog internet sajta.
Klijent/Registrovani korisnik, isključivo je i jedino odgovoran za nabavku, korišćenje i održavanje svoje računarske opreme, uključujući, ali ne ograničavajući se na cjelokupni softver i hardver koji posjeduje i koristi, kao i drugu opremu potrebnu za pristup i korišćenje internet sajta “Ovio” d.o.o. internet prodaje te sve sa tim povezane troškove. “Ovio” d.o.o. nije odgovoran za bilo kakva oštećenja opreme Klijenta/Registrovanog korisnika, koja mogu nastati kao posljedica korišćenja ovog internet sajta. U svrhu izbjegavanja svake sumnje i dvoumljenja oko odricanja odgovornosti od strane “Ovio” d.o.o. , Klijentu/Registrovanom korisniku neće biti uskraćena propisima zagarantovana prava kao ni prava koja proizilaze iz ugovornog odnosa s “Ovio” d.o.o. .
Klijent/Registrovani korisnik može i bilo kom trenutku ostvariti kontakt i zatražiti izmjene, dopune ili brisanje pogrešnog unosa.

Registracijom na http://ovio.rs. Klijent/Registrovani korisnik daje pristanak tj. saglasnost da “Ovio” d.o.o. i njeni poslovni partneri, odnosno kurirske službe, prikupljaju, obrađuju te međusobno prosleđuju i razmenjuju sljedeće podatke: lične podatke Klijenta/Registrovanog korisnika navedene u registracionom obrazcu.
Klijent/Registrovani korisnik je upoznat sa pravom da u svakom trenutku mogu u potpunosti povući ovu izjavu o saglasnosti. Svi lični podaci koje Klijent/Registrovani korisnik pošalje u sklopu registracije i kupovine preko internet sajta biće zaštićen u skladu sa zakonskim propisima Republike Srbije.
Internet sajt http://ovio.rs koristi “kolačiće” tokom postupka kupovine kako bi internet sajt mogao da prepozna i pamti korisnika i na taj način omogući realizaciju kupovine.
Sve stranice “Ovio” d.o.o. internet sajta na kojima se vrši razmjena povjerljivih podataka (lozinka, plaćanje putem kartice, itd.) zaštićene su upotrebom SSL sigurnosnog protokola (128-bitna zaštita podataka). SSL sigurnosno kodiranje je standardna tehnologija zaštite podataka koja omogućava sigurnu razmjenu podataka između korisnikovog pretraživača i internet sajta “Ovio” d.o.o. .

“Ovio” d.o.o. će osigurati korisniku privatnost i zaštitu ličnih podataka, lozinki i svih ostalih detalja na svom internet sajtu http://ovio.rs u skladu s Politikom privatnosti. Prilikom registracije na internet sajtu http://ovio.rs, korisnik treba da kreira lozinku koju mora zadržati samo za sebe i ne smije je dijeliti s drugim licima. Korisnik je odgovoran za sve radnje i porudžbine izvršene pod njegovim korisničkim imenom. Korisničko ime i lozinka zaštićeni su upotrebom SSL sigurnosnog protokola. Veza između stranice i korisnikovog internet pretraživača osigurana je SSL sertifikatom, dok sigurnost plaćanja osigurava finansijska ustanova u skladu sa svojim protokolima i sertifikatima.
Slanjem nekih informacija ili materijala “Ovio” d.o.o. , Klijent/Registrovani korisnik daje “Ovio” d.o.o. neograničenu i neopozivu licencu za upotrebu, kopiranje, prikaz, izvođenje, mijenjanje, prenos i distribuciju tih materijala ili informacija, te se takođe slaže da “Ovio” d.o.o. može slobodno koristiti bilo koje ideje, koncepte, znanja ili tehnike u bilo koju svrhu. Međutim, “Ovio” d.o.o. neće objaviti ime Klijenta/Registrovanog korisnika ili na drugi način objaviti činjenicu da joj je isti poslao materijale ili druge informacije, osim ako: (a) dobije dozvolu Klijenta/Registrovanog korisnika za korišćenje njegovog imena ; ili (b) prethodno obavijesti Klijenta/Registrovanog korisnika da će materijali ili druge informacije poslate na određeni dio ovih stranica biti objavljenji ili na neki drugi način biti na njima upotrebljeni zajedno sa imenom klijenta ; ili (c) je obavezno da to učini po zakonu. Bilo kakva vrsta komunikacije Klijenta/Registrovanog korisnika ne smatra se povjerljivom. Ukoliko određene internet stranice dozvoljavaju objavu komunikacije koju će “Ovio” d.o.o. tretirati kao povjerljivu, ta činjenica će biti navedena na tim stranicama. Objavljivanjem komentara, poruka ili drugih informacija na internet sajtu, Klijent/Registrovani korisnik daje “Ovio” d.o.o. pravo na korišćenje tih komentara, poruka ili informacija u svrhu promocije, oglašavanja, istraživanja tržišta, ili bilo koju drugu dozvoljenu svrhu.
Materijali koji su poslati ili dostupni putem internet sajta neće se smatrati tajnim ili povjerljivim, kao niti poslovnom tajnom. Dostavljanjem materijala putem internet sajta “Ovio” d.o.o. ovlašćena je da isti naograničeno koristi u bilo koje svrhe, uključujući umnožavanje, prenos, objavljivanje, emitovanje ili upotrebu na bilo koji drugi način, bez obaveze plaćanja bilo kakve naknade.
Obavještenje/Korišćenje ličnih podataka klijenta - korisnika Prikupljamo samo za neophodne, osnovne podatke o klijentima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Uz pomoć tih podataka bićemo u mogućnosti da Vam isporučimo željene usluge, kao i da Vas obavijestimo o trenutnom statusu usluge. U naše ime obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših Klijenata/Registrovanih korisnika.
Obavezujemo se da prikupljene podatke ne koristimo ni u koje druge svrhe, niti da ih prosleđujemo trećim licima osim za dostavu usluge. Pored navedenih prikupljamo, analiziramo i obrađujemo podatke o uslugama koje naši klijenti potražuju i kupuju, kao i o stranicama koje posjećuju. Te podatke koristimo da bismo poboljšali ponudu i izgled naših stranica i omogućili Vam jednostavnije korišćenje, kao i sigurnije i udobnije iskustvo.
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, povjerljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao i trenutno najsavremenije tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Raiffeisen Bank a.d. Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Nijednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

“Ovio” d.o.o. zadržava pravo da u bilo kojem trenutku iz prodaje povuče bilo koju uslugu. U takvim slučajevima, “Ovio” d.o.o. klijentu neisporučene usluge, a plaćene, vraća puni iznos novca za one usluge koji više nisu u ponudi, odnosno za one usluge koje su plaćene, a nisu izvršene, nezavisno od razloga za povlačenje usluge iz prodaje, odnosno neizvršenja.